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Banco de Talentos - Estratégia CRM

Job type: Talent pool

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Não achou nenhuma vaga aberta para o seu perfil?

Inscreva-se no nosso banco de talentos para vagas na área de Estratégia da match.mt.


Quem somos 

A match.mt é uma empresa inovadora que atua na implementação, operação e consultoria de tecnologias para marketing (Salesforce Marketing Cloud, Adobe e Google, entre outras). O nosso trabalho inclui a criação de jornadas de comunicação multicanal, buscando entregar a mensagem certa no canal de maior engajamento do consumidor.


Ajudamos empresas na transformação digital por meio de pessoas, dados e tecnologia. 


O time de Estratégia é responsável por auxiliar nossos clientes na transformação digital por meio do planejamento e da implementação das ações de Marketing Cloud, fornecendo orientações conforme as melhores práticas e tendências do mercado CRM. Facilitamos a aceleração dos resultados dos clientes com consultorias estratégicas e estruturais em CRM, utilizando uma abordagem colaborativa para gerar resultados positivos. 


Desenvolvemos soluções por meio da análise de dados de diversas fontes para apoiar no gerenciamento do perfil dos consumidores. Criamos segmentações e personalizamos a comunicação de cada canal para impulsionar as vendas e melhorar a experiência do cliente, ajudando empresas a se destacarem no mercado.


Este banco de talentos é focado em oportunidades na área de Estratégia em CRM da match.mt e abrange todos os níveis de carreira da área. Vamos acompanhar as candidaturas e, quando uma posição for aberta, entraremos em contato com as pessoas compatíveis com a vaga.


Venha fazer parte do nosso time de Estratégia!

Responsibilities and assignments

No time de Estratégia da match.mt, os seus desafios serão:


  • Realizar análises de dados, estudos avançados e diagnósticos para ter insights profundos sobre o comportamento do cliente e identificar novas oportunidades de negócio.
  • Propor KPIs e acompanhá-los recorrentemente, visando dar suporte ao programa de CRM.
  • Elaborar e apresentar estudos sobre segmentação, estratégia de ativação e metodologias propostas.
  • Desenvolver segmentos, avaliando a probabilidade e o potencial de consumo do cliente.
  • Desenvolver estratégias de relacionamento baseadas em segmentações estatísticas.
  • Realizar planos táticos de atuação e planejar ações de ativação.
  • Propor melhorias de campanhas baseadas em resultados.
  • Desenvolver estratégias de ciclo de vida e personalização.
  • Criar briefings e calendários de campanhas voltadas para CRM.
  • Criar ações de conversão de carrinhos abandonados.
  • Aumentar a conversão e a fidelização de clientes com comunicações personalizadas.
  • Desenvolver projetos e gerar documentações funcionais de automação de jornadas personalizadas.
  • Propor e desenvolver projetos de automação de ações de comunicação de marketing para canais de e-mail, SMS e push.

Requirements and qualifications

Para fazer parte do time de Estratégia da match.mt, você precisa ter:


  • Conhecimento em conceitos e práticas de CRM (gestão de relacionamento com o cliente).
  • Conhecimento ou expertise em segmentação de público e análise de comportamento de consumo.
  • Formação completa em Marketing, Engenharia, Banco de Dados ou Administração.
  • Inglês intermediário.
  • Excel e PowerPoint intermediários.
  • Boa comunicação, proatividade, bom relacionamento interpessoal e capacidade de análise.



Será um diferencial se você tiver:


  • Conhecimento em plataformas como Salesforce, Adobe, Google etc.
  • Experiência prévia com outras tecnologias para marketing (Analytics, DMP, DataViz etc).
  • Inglês avançado ou fluente.
  • Experiência com Marketing Cloud.

Additional information

Aqui você encontrará:

 

▪️ Um ambiente colaborativo;

▪️ Oportunidade de trabalhar com um time diverso e engajado;

▪️ Match Academy: 🚀Programa próprio de especialização e gestão do conhecimento técnico;

▪️ Percursos: 💪🏽​Programa de desenvolvimento pessoal e profissional em parceria com plataformas de ensino Alura;

▪️ Grupos de afinidade: Para se unir, se identificar e fortalecer. Os grupos são criados e formados pelas pessoas colaboradoras para gerar interação e promover cada vez mais um ambiente seguro, diverso e inclusivo.

 




O que oferecemos:


▪️ Contratação: CLT

▪️ Auxílio-transporte (opcional)

▪️ Flexibilidade para trabalho remoto - matchers podem trabalhar em home office, no nosso escritório ou em modelo híbrido

▪️ Auxílio home office (R$ 150,00/mês)

▪️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação flexível pelo cartão Alelo Tudo

▪️ Assistência médica SulAmérica 🏥

▪️ Assistência odontológica SulAmérica 🦷

▪️ Gympass 🏋🏽‍♀️🚴🏾🤸🏾‍♂️

▪️ Convênio com o Sesc 🏊🏿‍♀️​

▪️ Day-off de aniversário 🎂🥳​

▪️ Programa de preparação e incentivo a certificação em ferramentas

▪️ Licença parental estendida

▪️ Auxílio Creche

▪️ Parceria com bolsas de estudos para cursos de graduação e pós-graduação  

▪️ Premiação para funcionários por tempo de casa (a cada cinco anos);

▪️ Café da manhã todos os dias no escritório ☕🍞🍵🍰​

▪️ Espaço bem-estar (convênio com massagistas e manicures)

▪️ Espaço amamentação

▪️ Seguro de vida

▪️ Descontos exclusivos através do clube de vantagens da Alelo e outros

▪️ PAE (Programa de Apoio ao Empregado) com auxílio jurídico, sociais, administração financeira e psicológicas;

VEM SER #MATCHER

Muito prazer, nós somos a match: um time de experts que trabalha em parceria com o negócio dos nossos clientes, como se fosse o nosso, entregando soluções e projetos de vanguarda.


Em um mundo que muda exponencialmente a cada dia, acreditamos no poder das relações a longo prazo, na força das conexões que crescem e evoluem, jogando e aprendendo juntos. Ser match é trabalhar em equipe.


A match é feita de pessoas: acreditamos na diversidade e valorizamos a multidisciplinaridade do nosso time de especialistas. Jogamos junto com clientes e parceiros, trabalhando de maneira integrada e transparente.


A match é feita de dados: transformamos dados em informações de modo estratégico para obter grandes resultados.


A match é feita de tecnologia: buscamos soluções de forma criativa por meio de ferramentas inovadoras, desenvolvendo operações sustentáveis em diferentes canais de comunicação.


E conectamos tudo isso para entregar experiências melhores e mais completas aos nossos clientes.


Nós somos a match: experts em construir relações a longo prazo.


Se você gosta de desafios, é inovador e tem sede de conhecimento, vem trabalhar na match.mt com a gente! 😉



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