Pessoa consultora de estratégia de CRM Sênior

Sobre a match.mt

Junte-se a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil! Trabalhe em um ambiente humano com um time que adora ensinar e compartilhar conhecimento. Conosco, você vai acelerar o seu processo de aprendizado, pois promovemos treinamentos e compartilhamos materiais de estudo. Por isso, buscamos pessoas com muita vontade de aprender, com bom raciocínio lógico e que saibam se comunicar de forma clara (tanto escrita como verbalmente).

Há 11 anos no mercado, somos a empresa pioneira em plataformas de marketing cloud no Brasil. Unimos marketing e tecnologia para auxiliar as empresas no processo de transformação digital. Prestamos serviços para grandes empresas e marcas do Brasil e da América Latina, apoiando desde a implementação até a operação diária de diversas plataformas de marketing, criando ações de comunicação automatizadas e personalizadas."

Somos uma empresa comprometida com a diversidade! Acreditamos que times de alto desempenho são compostos por perfis complementares e diversos.

#VemPramatch

Responsabilidades:

• Recomenda segmentos avaliando probabilidade e potencial de consumo do cliente;
• Diagnósticos identificando oportunidades de negócio;
• Desenvolvimento de estratégia de relacionamento baseado em segmentações estatísticas;
• Plano tático de atuação e planejamento das ações de ativação;
• Propõe KPI`s e acompanha os mesmos recorrentemente visando o suporte do programa de CRM;
• Elabora e apresenta estudos sobre segmentação, estratégia de ativação e metodologias propostas;
• Planejamentos estratégicos;
• Mapeamento de jornada do consumidor;
• Estratégias de Progressive Profiling;
• Campanhas de marketing eficazes;
• Análise mercado e concorrência;
• Estratégias de segmentação e personalização;
• Estratégias para alavancar o negócio com base no ciclo de vida do cliente;
• Priorização de ativações avaliando retorno, tempo e recurso Acompanhamento executivo e contínuo do progresso dos projetos e resultados.

Requisitos:

• Apresentações de planos estratégicos;
• Design thinking, treinamentos e workshop;
• Estratégia de relacionamento Cliente X Marca;
• Conhecimento em ferramentas de CRM;
• Canais digitais e suas métricas;
• Conceito de segmentação e personalização;
• Projetos simultâneos mantendo a qualidade;
• O essencial de LGPD e conceitos de 1PD e 3PD;
• Liderança, colaboração e engajamento de pares;
• Conceitos de tecnologia, banco de dados e automação.

Será um diferencial se você ter:

• Conhecimentos em plataformas de campanhas, tais como: Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, etc;
• Inglês intermediário ou avançado.

Aqui você encontrará:

▪️ Um ambiente colaborativo;

▪️ Oportunidade de trabalhar com um time diverso e engajado;

▪️ Match Academy: 🚀Programa próprio de especialização e gestão do conhecimento técnico;

▪️ Percursos: 💪🏽​Programa de desenvolvimento pessoal e profissional em parceria com plataformas de ensino;

▪️ Café com C&P: Conversas voltadas para o desenvolvimento profissional, clima e engajamento;

▪️ Data Coffe: Palestras e treinamentos  

▪️ Grupos de afinidade: Para se unir, se identificar e fortalecer. Os grupos são criados e formados pelas pessoas colaboradoras para gerar interação e promover cada vez mais um ambiente seguro, diverso e inclusivo.

O que oferecemos:

▪️ Contratação: CLT;

▪️ Auxílio-transporte (opcional);

▪️ Flexibilidade para trabalho remoto;

▪️ Auxílio home office (R$ 150,00/mês);

▪️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação flexível pelo cartão Alelo Tudo (R$ 43,00 dia útil);

▪️ Assistência médica SulAmérica 🏥;

▪️ Assistência odontológica SulAmérica 🦷;

▪️ Wellhub e/ou Totalpass 🏋🏽‍♀️🚴🏾🤸🏾‍♂️;

▪️ Convênio com o Sesc 🏊🏿‍♀️​;

▪️ Day-off de aniversário 🎂🥳;​

▪️ Programa de preparação e incentivo a certificação em ferramentas;

▪️ Licença parental estendida;

▪️ Auxílio Creche;

▪️ Plataforma Alura;

▪️ Café da manhã todos os dias no escritório ☕🍞🍵🍰​;

▪️ Espaço bem-estar (convênio com massagistas e manicures);

▪️ Espaço amamentação;

▪️ Seguro de vida;

▪️ Descontos exclusivos através do clube de vantagens da Alelo e outros;

▪️ Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) com auxílio jurídico, sociais, administração financeira e psicológicas;

Modelo de atuação: híbrido, com trabalho presencial de 1 a 2 vezes por semana.

Local: Pinheiros, São Paulo-SP

Muito prazer, nós somos a match: um time de experts que trabalha em parceria com o negócio dos nossos clientes, como se fosse o nosso, entregando soluções e projetos de vanguarda.

Em um mundo que muda exponencialmente a cada dia, acreditamos no poder das relações a longo prazo, na força das conexões que crescem e evoluem, jogando e aprendendo juntos. Ser match é trabalhar em equipe.

A match é feita de pessoas: acreditamos na diversidade e valorizamos a multidisciplinaridade do nosso time de especialistas. Jogamos junto com clientes e parceiros, trabalhando de maneira integrada e transparente.

A match é feita de dados: transformamos dados em informações de modo estratégico para obter grandes resultados.

A match é feita de tecnologia: buscamos soluções de forma criativa por meio de ferramentas inovadoras, desenvolvendo operações sustentáveis em diferentes canais de comunicação.

E conectamos tudo isso para entregar experiências melhores e mais completas aos nossos clientes.

Nós somos a match: experts em construir relações a longo prazo.

Se você gosta de desafios, é inovador e tem sede de conhecimento, vem trabalhar na match.mt com a gente! 😉